Ilmainen asiakaskysely ja kyselylomakkeet
Saat käsityksen siitä, mitä asiakkaasi ajattelevat.
Luo ammattilaistason asiakaskyselyjä ja kyselylomakkeita helposti LimeSurveyn avulla.
Brändit ja tuotteet on tehty asiakkaille. Heidän tarpeensa, ongelmansa ja herkkyytensä ovat etusijalla työssäsi, jotta suhteenne olisi hedelmällinen. LimeSurvey on paras asiakaspalveluyritys, kun on kyse asiakkaiden kyselylomakkeista, äänestyksistä, mielipidekyselyistä tai nopeista, helpoista ja nimettömistä asiakaskyselyistä, jotka voit julkaista yrityksesi omalla ilmeellä.
Integraatio omalle verkkosivustollesi
Integroi yksinkertaiset kyselytyökalumme – asiakaskyselyt ja -kyselylomakkeet, asiakastyytyväisyyskyselyt ja asiakaspalvelukyselyt – omalle verkkosivustollesi, jotta kävijät voivat osallistua suoraan selatessaan.
Käytä omaa verkkotunnustasi
Käytä omaa verkkotunnustasi verkossa oleviin asiakaskyselyihin. Näin luot itsestäsi luotettavamman kuvan, ja useammat ihmiset ovat valmiita osallistumaan asiakaskokemuskyselyihin, asiakasuskollisuuskyselyihin ja antamaan sinulle asiakaspalveluun liittyvää palautetta. Jos tarvitset apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Yksilöllinen kyselymalli
Integroi tuttu yrityksesi logo saumattomasti asiakaskyselyyn käyttämällä muokattavia teemoja, jotta osallistujat voivat tunnistaa yrityksesi välittömästi.
Ilmoittautumislomake
Luo oma asiantuntijapaneeli ennakkoilmoittautumisella. Näin vältytään useilta vastauksilta ja ylläpidetään yhteyttä kyselyyn osallistuneisiin.
Yksinkertainen tiedostonhallinta
Luo kyselysi multimedian, kuten kuvien, videoiden ja äänen, avulla. Anna asiakkaidesi ladata haluamansa tiedostot käytännölliseen tiedostonhallintaohjelmaan.
Mielipidekyselyt
Luo lyhyitä, epävirallisia kyselyjä tai mielipidekyselyjä ja integroi ne verkkosivustoosi, jotta voit tutustua asiakkaisiisi ja verkkosivustosi vierailijoihin paremmin ja nopeammin.
Luo kyselyitä yhtä nopeasti kuin puristat limen
Vuorovaikutus asiakkaiden kanssa on tärkein prioriteettisi.
LimeSurveyn avulla voit aina pitää yhteyttä asiakkaisiisi julkaisemalla suoraviivaisilla kyselyillä omalla verkkosivustollasi. Näin voit tehdä johtopäätöksiä asiakastyytyväisyydestä, kerätä tärkeää palautetta ja tunnistaa parannuskohteita.
Kehittyneiden logiikkamekanismien avulla voit kysyä vain olennaisia kysymyksiä kultakin osallistujalta. Kaikki tämä on saatavilla 28 erityyppisillä kysymyksillä yli 80 kielellä. Voit kutsua asiakkaasi osallistumaan verkkokyselyysi ja lähettää heille muistutuksia suoraan sovelluksesta kattavan ratkaisumme ansiosta.
Saat sen mitä
pyydätkin.
Käyttäjien määrä
Käännä yli 40 kielelle
Usein kysytyt kysymykset
Turvallisuus on meille erittäin tärkeää. Kysely-/vastaustietosi tallennetaan erilliseen tietokantaan, jossa on erillinen käyttäjätunnus/salasana jokaiselle LimeSurvey Cloud -instanssille. Selaimesi yhteys palvelimiimme salataan myös SSL:n avulla.
LimeSurveyn sisältämiä tietoja ei salata oletusarvoisesti, koska LimeSurvey-sovellus käyttää niitä säännöllisesti (se ei ole lepotilassa). Voit kuitenkin määrittää, että vastaukset tiettyihin kysymystyyppeihin salataan aina lepotilassa. Lisäksi voit valita osallistujatietojen kohdalla tiettyjä kenttiä, jotka salataan aina.
Lisäksi luomme päivittäisiä varmuuskopioita LimeSurvey-tiedoistasi. Nämä tiedot ovat lepotilassa ja salataan ja tallennetaan turvallisesti eri asemalle, mutta samaan ylläpitosijaintiin.
Jos käytät LimeSurvey Cloud -ylläpitopalvelua:
Kun luot LimeSurvey Cloud -instanssisi, sinulta sen kysytään palvelimen sijaintia, jossa ylläpidämme tietojasi. Tällä hetkellä tarjoamme seuraavia ylläpitosijainteja:
- Saksa (suositellaan EU:ssa sijaitseville asiakkaille)
- Suomi (suositellaan EU:ssa sijaitseville asiakkaille)
- Yhdistynyt kuningaskunta
- Yhdysvallat
- Kanada
- Australia
Kun olet valinnut sijainnin, tallennamme tietosi ainoastaan kyseisessä maassa sijaitsevalle palvelimelle.
Jos käytät LimeSurvey Community Editionia:
Kaikki tietosi tallennetaan sinun tai palveluntarjoajasi palvelimelle (yleensä sille, jolle olet asentanut LimeSurveyn).
LimeSurvey-alennukset
| Tyyppi | Alennusprosentti |
|---|---|
| Opettajat | 30 % |
| Opiskelijat | 50 % |
| Voittoa tavoittelemattomat järjestöt | 30 % |
Opettajien ja opiskelijoiden on sitouduttava käyttämään LimeSurveyta ainoastaan opetukseen liittyvissä tarkoituksissa.
Alennuksen hakeminen on helppoa. Siinä on vain muutama vaihe.
Vaihe 1: Luo ilmainen LimeSurvey-tili.
Vaihe 2: Heti tilin luomisen jälkeen:
- Opettajille: Lähetä meille sähköpostitse käyttäjätunnuksesi ja skannattu kopio voimassa olevan tiedekuntasi tunnistekortin etu- ja takaosasta.
- Opiskelijoille: Lähetä meille sähköpostitse käyttäjätunnuksesi ja skannattu kopio voimassa olevan opiskelijakorttisi etu- ja takaosasta.
- Voittoa tavoittelemattomille järjestöille: Lähetä meille sähköpostitse käyttäjätunnuksesi ja todiste voittoa tavoittelemattoman järjestön statuksestasi tai todiste voittoa tavoittelemattoman järjestön työstäsi (verkkosivusto, esite tai vastaava).
Lisäämme alennuksen asiakirjojen tarkistamisen jälkeen.
Vaihe 3: Lähetämme sinulle vahvistussähköpostin, kun olemme lisänneet alennuksen.
Vaihe 4: Nyt voit tilata, ja alennuksen pitäisi tulla käyttöön automaattisesti. Jos alennusta ei ole lisätty, älä tee tilausta, vaan ota yhteyttä meihin. Alennuksia ei voi käyttää takautuvasti!
Huomaa: Alennukset ovat sidottuja alennusta hakevaan yhteisöön. Ei ole esimerkiksi sallittua hakea opiskelija-alennusta ja käyttää sitten yrityksen laskutusosoitetta tilaamisen yhteydessä.
LimeSurvey pidättää oikeuden oman harkintansa mukaan hylätä alennustarjouksen tai lopettaa/peruuttaa alennuksen epäillyn väärinkäytön vuoksi.
Jos peruutat tilauksesi, sinulla on edelleen käyttöoikeus kaikkiin tilauksesi ominaisuuksiin maksamasi ajanjakson ajan (sama pätee LimeSurvey ComfortUpdate- ja LimeSurvey Cloud -palveluihin). Jos käytät LimeSurvey Cloudia ja tilaus on vanhentunut, palaat takaisin Free-pakettiin. Voit silti käyttää kaikkia kerättyjä vastauksia ja Free-version ominaisuuksia.
Asiakkaiden mielipiteitä
Ohjelmistosta on suuri apu palautteen keräämisessä vierailijoilta Ars Electronicasta ja tähän palautteeseen reagoinnissa.
Martin H..
Ars ElectronicaLimeSurvey antoi meille mahdollisuuden luoda monimutkainen yhteisökysely täysin ilmaisella (yleisen julkisen lisenssin tapaan toimivalla) ohjelmistolla...
Nicolas B..
Ubuntu-palvelintiimiKäytettävyyden osalta LimeSurvey oli ainoa tuote, joka vakuutti.
Josef S..
Itävallan Vorarlbergin osavaltion hallitusHaluatko kuulla lisää?
Vinkkimme: Aloita heti ilmaiseksi! Ensimmäinen kyselysi on valmis todella nopeasti.
Yritys? Tehdään yhteistyötä!
Kerro meille, mitä haluat, ja annamme sinulle, mitä tarvitset.
- Mukautettu vuosittaisten vastausten määrä
- Mukautettu latausten tallennustila
- Yritystuki
- Mukautettu rinnakkaisdomainien määrä
- Oma palvelin
- Ja paljon muuta...